ご利用案内


Elää/Hearing Metsä では、以下に記載しておりますご利用案内にご同意いただきました方を対象に

セッションを行っております。

ご利用の際には、内容を十分にご確認いただいた上でお申込みくださいますようお願いいたします。

また、お申込みに際しまして、以下の全てにご同意いただいたものとして対応させていただきます。


【セッションについて】

 

・受付時間 

遠隔(通話・メール)セッション…平日 10:00~17:00

対面セッション…平日 10:00~15:00

(土・日曜日・祝日は休業、上記日程以外は緊急のみ対応させていただきます。)

 

・完全予約制となります。

・対面セッションは山梨県南巨摩郡のサロンにて行っております。

最寄り駅:JR身延線「井出駅」より車で25分ほど(途中、一車線の林道がございます)

場所の詳細はお申込み後ご案内させていただきます。

・完全遠隔セッションのワークは、お話しすることなく、ご希望の日時でお受け取りいただけます。


【遠隔通話セッションについて】

 

・Skypeまたはお電話(携帯電話/固定電話)での対応となります。

・Skype、お電話共にご予約のお時間になりましたら、こちらより発信いたします。

(Skypeでのセッションは通話機能を用います。)

・お電話での通話料金は頂いておりません。

 


【メールセッションについて】

 

・こちらでご入金確認後、3~5営業日以内にリーディング内容をメールにてお送りいたします。


【お申込み方法

 

①お申込みフォームより必要事項をご記入し、送信してください。

 お申し込み後すぐに自動返信メールが届きます。

②3営業日以内に、こちらからメールにてご連絡いたします。

 万が一、4日以上経っても返信が届かない際には、

〈elaa.healing※gmail.com〉宛にご連絡をお願いいたします。(※を@に変えて送信してください。)

③こちらよりご提案させていただいた内容、日程等にご同意いただきました後セッション代金のご入金手続きをお願いいたします。

④代金のご入金確認が取れましたら、正式にご予約確定とさせていただきます。

 尚、ご入金前のキャンセル・ご変更は随時可能ですが、こちらのスケジュールによってはご希望の日程を承れない場合がございます。

 (錬金術を使ったワーク等、一部お申込み後のキャンセルができない場合がございます。)

 お電話でのお問い合わせやお申込み、突然の来訪はご遠慮いただきますようお願いいたします。

 

※お申込みに際しての注意事項

自動返信メールが届かない場合は以下の問題が考えられますので、あらかじめ受信設定や迷惑メールフォルダ等の確認をお願いいたします。

・ご記入いただいたメールアドレスの記載間違い

・迷惑メールフォルダに入ってしまっている

・受信拒否の設定になっている

 

※個別・対面セッションのお申込みに関しての注意事項

・クライアント様からのお申込み後、こちらからセッションについての詳細メールをお送りしております。ご入金前の段階で、何らかの事情によりキャンセルされる場合は、必ずご一報くださいますようお願いいたします。

・当方よりセッションに関する詳細メール送信後、クライアント様より7日以上経ってもご連絡がなかった場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

また、何もご連絡がない方に関しましては、以後お申込みをお受けすることが出来兼ねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

・対面セッションでは、ご予約の5分前からセッションルームへの入室が可能です。

・ご予約のお時間は時間厳守でお願いいたします。

・個人セッションは必ずお一人でお越しいただきますようお願いいたします。理由なくお二人以上でお越しいただいた場合は、同室はできませんのでご了承ください。ただし、特別な事情により保護者の付き添いが必要な場合は、必ずお申込み時にご連絡ください。

・飲酒および酒気帯びでお越しいただくことはご遠慮ください。

・当サロンは山間に位置しているため、途中林道の視界が悪くなるところがございます。

お越しいただく際の事故、トラブル等の責任は一切負いかねます。
十分にご注意いただき、安全運転でお越しいただきますようお願いいたします。

・体調が優れない場合、こちらからセッションの延期をご提案させていただく場合がございますので、事前にご相談ください。


【キャンセルポリシー】

 

・全てのセッションは、こちらからご連絡する期日までに、お振込みによる前払い制になっております。

こちらの取り扱い銀行はゆうちょ銀行です。恐れ入りますが、ご入金時の手数料のご負担をお願いいたします。

・ご入金前のセッションはお受けしておりません。

・ご入金後のセッション日時のご変更は、前日12時までのお申し出に限りお受けしています。

・セッション、ご提供しているワークの性質上、ご入金手続き後のご自身の都合によるキャンセル・返金対応は行っておりませんのでご了承ください。

 

・ご予約をお申込み時点で、上記にご了承いただいたものとしてお取り扱いをさせていただきます。

 

・セッションは常に最善を尽くして行いますが、万が一セッションの効果にご満足をいただけない場合は、7日以内にこちらにその旨ご相談ください。出来る限りのご対応をさせていただき、もしご納得いただけない場合はワーク代金の全額をご返金させていただきます。

この場合はこちらへの料金お振込み時の手数料はご返金対象外となりますのでご了承ください。

また、常に最善を尽くしている当社の姿勢上、一度返金となりましたクライアント様には、その後当社で扱う他のどのワークでもご満足いただけない可能性が非常に高いため、ご返金以降のご依頼は全てお断りさせていただきますことをご承知おきくださいませ。


【個人情報について】

 

・お申込み時にご入力いただいた個人情報、及びセッション内でのクライアント様の個人情報は固くお守りいたします。詳しくはページ最下部のプライバシーポリシーをご一読ください

また、お申込みの際に頂いた個人情報は、ワーク終了後に破棄しています。再度、お申込みの場合でもお手数ですが各セッションごとにフォームからお申込みください。

・セッション内容、ご相談内容等、お問い合わせいただいたことに関しましても、ご家族からのお問合せであっても口外、漏洩はいたしませんのでご安心ください。

ただし、法的な問題となる可能性のある事柄に関しまして、情報の開示を求められた際には、開示する義務がありますので予めご了承ください。

 


【注意事項】

 

・Marikoの行うワーク、セッション、リーディングは全て医療行為ではありません。

ご自身の責任の上で、お申込みください。

・精神的疾病で現在投薬を受けている方、また通院していらっしゃらなくても精神的に不安定だという自覚のある方につきましては、セッションをお受けでき兼ねますので、ご了承ください。

・妊娠中の方は、お受けいただけないワークもございますので、お申込み時にご連絡ください。

・未成年の方の単独でのお申込みは承っておりません。

保護者の方の同意のもと、お申込みください。

・宗教団体、法人等とは一切関係ありません。

・最高最善を尽くし、ワーク、セッションをさせていただきますが、変化や効果を確実にお約束することは出来兼ねます。ご自身の責任の上でお申込みください。


以上を同意の上でお申込みいただいたものとして、お申込みをお取り扱いさせていただきます。